E- consulten

Om u goed van dienst te kunnen zijn is het voor de huisarts prettig als u uw vraag zo nauwkeurig mogelijk formuleert. Probeert u bij het stellen van uw vraag alvast zoveel mogelijk informatie te geven.
Het is belangrijk om te weten dat een account persoonsgebonden is. Wij willen u vriendelijk verzoeken om voor uw kinderen een eigen account aan te maken. Dit omdat het risico is dat medische informatie van uw kind in uw eigen dossier komt te staan. Dit is natuurlijk niet wenselijk.

Geschikte onderwerpen voor een e-consult  zijn vragen over uzelf :                            

• een korte en eenvoudige vraag waarop u niet direct antwoord nodig heeft
• uw huisarts op de hoogte houden van het resultaat van een behandeling
• de uitslag van uw onderzoek
• om na een spreekuurbezoek nog een vraag te stellen die u tijdens het spreekuur bent vergeten of omdat u iets niet heeft begrepen
• om advies te vragen tijdens of na afloop van een behandeling
• eenvoudige huidafwijkingen waarbij u geen andere symptomen heeft, als ziek zijn of koorts.

Verzoek hierbij is drie duidelijke foto’s bij het e-consult te voegen;
1 overzichtsfoto van een kleine afstand en
2 scherpe detailfoto’s

Verzoek om een duidelijk verhaal te vermelden in het e-consult;

• hoe lang bestaan de klachten,
• hoe zijn de klachten ontstaan,
• wat zijn de klachten (jeuk, pijn, bloeden etc.)

E-consulten zijn niet geschikt voor:

• spoedeisende of ernstige klachten
• herhaalrecepten, die kunt u elders binnen de app aanvragen
• verzoeken tot verwijsbrieven
• emotionele vragen
• ingewikkelde vragen
• vragen die u stelt over een ander met uw eigen account

Wij proberen binnen drie werkdagen uw vraag te beantwoorden!